Sustav upravljanja kvalitetom prema normi HRN EN ISO 9001
Međunarodno priznata norma ISO 9001 je općenita. To nije norma nekoga određenog proizvoda, već se primjenjuje ne sve vrste prizvodnih i uslužnih djelatnosti.
Tvrtke koje uvode sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001 bitno smanjuju mogućnost negativnog utjecaja poslovnih aktivnosti na kvalitetu.
Uvedeni sustav donosi značajne prednosti:
- Povećanje efikasnosti, manje pogrešaka i popravaka, povećanje zadovoljstva svih zaposlenih
- Veće povjerenje kupaca da će uvijek dobiti ugovorenu i očekivanu kvalitetu
- Uređenost dokumentacije, procesa, radnih prostora te poboljšanje interne komunikacije
- Kontinuirano unaprjeđenje i poboljšanje poslovnih rezultata
- Povećanje ugleda tvrtke
|
|